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意大利监管部门对苹果和三星罚款没有向消费

2019-04-11 03:17:28 | 来源: 旅游

导读:近年来,智能更新系统后运行速度变慢在全球范围内屡见不鲜,不少消费者投诉智能厂商为增加新品销量刻意制造类似情况。

意大利监管部门24日决定,对苹果公司和三星公司分别处以1000万欧元(约合7920万元人民币)和500万欧元(3960万元人民币)罚款,缘由是这两家企业建议用户更新智能操作系统,运行速度却因为这类更新而变慢。

意大利竞争与市场管理局在一份声明中说,苹果和三星 诱导 用户安装他们无法完全支持的系统更新软件上海到厦门物流公司
,两家企业没有告知消费者这一情况,没有向消费者提供版本降级方式。

声明说,系统更新一些时候导致出现 严重问题 ,包括运行速度变慢,极大影响性能,迫使用户改用新机型。

以苹果公司为例,这家企业 不断建议 iPhone 6型用户更新系统,新系统依据iPhone 7型设计,安装后可能导致iPhone 6型运行速度变慢;苹果没有告知用户这一情况。

三星公司方面,这家企业建议Note 4型用户安装依据Note 7型设计的新系统软件平谷发电机出租
,旧型号更新系统后出现 卡顿 和电池续航时间缩短现象。

三星公司24日在一份声明中说,将对意方处罚提起上诉

,因为企业 没有发布任何致使Note 4型运行速度变慢的系统更新软件 直线电机
。按照三星的说法,企业致力于让消费者获得尽可能好的使用体验。

苹果公司当天没有回应意方处罚决定。

近年来,智能更新系统后运行速度变慢在全球范围内屡见不鲜,不少消费者投诉智能厂商为增加新品销量刻意制造类似情况。

意大利竞争与市场管理局今年1月就用户投诉对苹果公司发起调查。美国和法国监管部门同样对苹果发起调查。

2017年12月,苹果公司承认系统升级致使旧型号的运行速度变慢,没有对消费者说明这一情况。只是,苹果公司说,旧型号速度变慢目的在于延长电池寿命。

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